砸办公室、搬电脑、围堵CEO,途歌上演讨债大作战
原标题:砸办公室、搬电脑、围堵CEO,途歌上演讨债大作战

图片来源:视觉中国
钛媒体注:本文来自于新浪科技,作者:张俊、辛苓,钛媒体经授权转载。
砸花坛、搬电脑、喇叭喊话...这些是近日在途歌北京总部上演的一幕。
此前口碑一直不错的共享汽车企业途歌,用户却在今年9月发现1500元的押金退出出现问题。而到12月,北京、广州、成都等地的用户纷纷前往途歌当地办公室排队退押金。
不只是用户,众多途歌地勤员工和供应商也被欠款,少则上万,多则数十万甚至上百万。他们一度在办公楼下的停车库拦到了途歌CEO王利峰,但解决资金问题的承诺并未兑现。
实际上,相似的一幕在去年另一家共享汽车企业EZZY出现资金问题时已经出现。近两年来,已经有友友用车、EZZY、麻瓜出行、巴歌出行等共享汽车创业企业停运甚至倒闭。今年11月,已经试运营超1年的美团共享汽车业务也暂停试点。众多企业倒下和退出,共享汽车还有未来吗?
退押金排队到明年3月底,有用户要等半年

途歌办公室,门口的花坛被用户砸烂
近日,黑猫投诉接受到超过4700条途歌相关投诉信息,其中要求退押金的占绝大多数。途歌究竟发生了什么?新浪科技日前实地探访了途歌北京总部。
新浪科技到达途歌办公室后发现,仍有少量途歌员工在办公,在现场要求退押金的用户有几十名,前台有两名工作人员负责登记前来退押金用户的信息。
负责登记的一名工作人员表示,目前是按照每天退款15人的标准来登记,退押金的优先顺序按照登记顺序来,而不是在线申请的先后顺序。新浪科技从登记表上看到,已登记用户的退押金时间已经排到了明年3月底。
现场一名用户对排队时间十分不满,质疑道:“明年3月你们倒闭了,我们的押金怎么办?”工作人员声称自己只负责登记,其它事项一概不知。
为了证明途歌确实在退押金,在现场用户的要求之下,一名工作人员找来了最近的登记表,她让现场用户随意挑选一个登记用户进行回访,一个12月13日的用户登记信息被选中,该用户在电话中称已在12月19日收到了退款。
一部分用户登记之后开始散去,仍有一些用户仍然坚持当天拿到押金退款,迟迟不肯离去。
王旋(化名)曾是途歌的忠实用户,A点借车B点还的模式让他觉得很方便,同时途歌还可以报销油钱。但到9月,途歌撤出南京市场的传闻吸引了他的注意,有用户反映退押金出现困难,他也随即申请了押金退款。
他向新浪科技表示,退押金申请虽然在9月就已审核通过,但3个月过后仍旧没有受到退款,再加上排队到明年3月,意味着这1500元的押金他前后等半年才能拿到。

前来现场退押金的用户
现场有用户一度情绪激动,将途歌门前的花坛一脚踹翻;还有一名用户在途歌工位看到闲置的笔记本电脑,试图以充当“抵押品”将其拿走。争执中,途歌员工通知了每日都在途歌楼下执勤的警察。
看到警察,办公室的几十名用户迅速涌了过来,希望向警察说明自己无法退押金的困境,而警察来到现场要求用户将电脑放下。该名用户称自己是从深圳而来,今天专程来处理押金的事:“我现在把电脑拿走,到时候途歌把押金还给我,我就把电脑还回去。”警察则强调支持用户现场维权,但拿走电脑是不合法的行为,“这属于民事纠纷,你们可以去法院起诉,但可能需要几个月。”
听到需要几个月,现场用户很不满:“你这不是坑我们吗?”警察则无奈地说道,“这个事情我们也没有办法,你们可以试试去工商局投诉。”
现场另一名用户称自己一个月前就向工商局投诉,工商局称解决问题需要再等60天。听到这些警察更加无奈:“最近ofo也出了退押金问题,这都是新经济下的新问题,我们也没办法。”
最终用户和警察陷入僵局。
事实上,途歌CEO王利峰在上周出现在办公楼下的停车库,随即被用户围住要求退还押金。用户质疑道:“48小时内能(退押金)吗?”王利峰回答:“最迟(48小时退),最迟。我一定保证大家能收到。”但是直到发稿日,仍然有用户没有收到押金。
员工和供应商被欠款,有供应商被欠百万
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