字节跳动创人兼 CEO 张一鸣

成立七年之后，字节跳动终于推出了自己的社交产品，花了90亿买下了大钟寺中坤广场。

张一鸣在字节跳动成立7周年大会上的内部演讲中，再次回答了字节跳动是什么、不是什么的问题，并回应了过去一段时间及内部员工的“吐槽”及外界关于“七年之痒”的质疑。

一个细节，张一鸣在上述演讲中拿出用户在微信发消息时抖音链接被屏蔽的截图，“去年我们仅在APP内，就收到20万的用户反馈”。

他同时表示，“为什么要做社交？公司内部也有反馈，别跟某公司竞争，压力很大的。”

今年1月，字节跳动正式发布了一款基于抖音而生的视频社交应用——多闪，拉开了与巨头腾讯的正面作战。而最新的进展是，腾讯旗下的应用商店应用宝已经全面屏蔽了多闪App。关于此事，字节跳动对钛媒体回复称，“正在与腾讯沟通”，但腾讯至今尚未对此公开回应。

张一鸣一反2018年不多进行公开露面的常态，今年一直在尝试向外界传递“姿态”。

他认为，可以放弃商业利益，避免竞争，但是面对20多万的用户吐槽，“必须解决”；此外，张一鸣还称对多闪“没有预期”，但他希望，“保障用户分享通讯的权利，是需要重点解决的问题”。

7周年演讲前，他在团队帮助下拍摄了一则短视频，回到了创业之初的锦秋家园的民宅里待了一天。

一问：有没有社交基因？

再次提示大众，如今字节跳动这家独角兽，是在视频中这间当时“月租金2万一个月”的公寓中孵化出来的，张一鸣在公寓里创业的时间，是2012年。

张一鸣回顾了发布今日头条APP时的想法，“（当时）非常多的人担心我们没有‘基因’和能力，纷纷表示担心。我说，推荐我们不会，但可以学啊。”

可以看作是张一鸣首都回应外界关于字节跳动“没有社交基因”的质疑。这家公司不停尝试孵化新品的驱动力，也来自于此。

在上述短视频中，张一鸣对早期的产品“搞笑囧图”、“今晚必看视频”、 “今日头条”、“犀利语录”、“早晚必读的话”、“潮流汽车”、“时尚家居”等如数家珍。

上述提到的大多数产品，早已夭折，真正为这家公司走向移动互联网之巅、立下赫赫战功的是短视频业务。视频中与张一鸣一同露脸的是他的同宿舍、同专业的哥们儿梁汝波，当年负责今日头条APP，现在正是抖音、火山小视频背后的公司北京微播视界科技有限公司的法人代表。

不过，从字节跳动内部来看，短视频业务的发端并不顺利。

在2016年下半年正式提出“All in 短视”战略之前，公司在内部尽力过多次讨论。第一次是2014年，当时正值腾讯大力推广微视，微博全力推广秒拍之时，当时张一鸣团队是犹豫的。直到年底美拍和快手已经出头，“我们感觉已经错过了”。

直到2016年底，公司又重新讨论，并且多款产品并行，海内外同步上线。抖音和火山小视频应运而生。

之所以回顾这些故事，张一鸣认为，很多事情一开始做都是困难的，要调动资源全力以赴尝试很多次，才可能取得进展，包括文章开头提到的多闪。

“我们欢迎积极吐槽提建议，但不要那么容易放弃希望。我觉得动不动就说‘凉凉’是很势利的。什么是势利，势利就是只对表面现状的附和，不能超越现在，去想象还未发生的事情。”

张一鸣说，在重要的事情，正确的方向上，要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志，踏实去尝试，大力出奇迹。

字节跳动已经七年，张一鸣表示一直在内部倡导创业文化。公司信奉亚马逊CEO杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）广为人知的 “Always day 1”。

张一鸣会因产品经理招聘要求写到“有五年以上互联网产品经验，具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验”，而批评HR；在他看来，如果按照这样的要求，现在正炙手可热的今日头条CEO陈林、抖音总裁张楠都没办法加入公司，甚至包括他自己。

二问：是不是“App工厂”？

张一鸣首度回应了媒体对这家公司的定义——“A/B测试公司”、“App工厂”，他对此非常不认同，认为字节跳动是一间“非常浪漫的公司”，并且是“务实而浪漫”。

在他看来，做正确的事才是务实，短期投机不是务实。“大力出奇迹是务实，刨根问底是务实，抓住本质是务实，尊重用户是务实，认识世界的多样性是务实。” 而AB测试只是一个工具，“是测不出用户需求的，同理心才是重要的基础”。